Маркетинг услуг: учебное пособие - DOKUMEN.PUB
— пособие, адаптированное под российские реалии, охватывающее стратегии и практические инструменты.
Маркетинг услуг отличается от товарного маркетинга из-за нематериальности и неотделимости услуги от исполнителя. Ключевая задача здесь — управление ожиданиями клиента и создание видимых доказательств качества.
Специализированные учебные материалы (PDF)
Маркетинг услуг: учебное пособие - DOKUMEN.PUB
— пособие, адаптированное под российские реалии, охватывающее стратегии и практические инструменты. knigi po marketingu uslug skachat
Маркетинг услуг отличается от товарного маркетинга из-за нематериальности и неотделимости услуги от исполнителя. Ключевая задача здесь — управление ожиданиями клиента и создание видимых доказательств качества. knigi po marketingu uslug skachat
Специализированные учебные материалы (PDF) knigi po marketingu uslug skachat