Evite expressões como "Sinto que você...", que geralmente introduzem um julgamento disfarçado. Diga: "Eu me sinto triste". 3. Necessidade
Use uma linguagem de ação positiva — peça o que você quer , e não o que você não quer . Como aplicar na prática A CNV funciona em duas vias: Comunicação NГЈo-violenta
Em vez de dizer "Você é irresponsável", diga "Eu percebi que você não entregou o relatório na data combinada". Evite expressões como "Sinto que você
Evitar que a outra pessoa se sinta atacada e levante defesas. 2. Sentimento Necessidade Use uma linguagem de ação positiva —
Fazer uma solicitação específica e positiva para atender à necessidade identificada. O pedido deve ser claro, realizável e nunca uma exigência (se a pessoa não puder dizer "não", é uma exigência).
Quando focamos em nossas necessidades, paramos de culpar o outro.
"Eu me sinto frustrado porque eu preciso de apoio no trabalho".
Evite expressões como "Sinto que você...", que geralmente introduzem um julgamento disfarçado. Diga: "Eu me sinto triste". 3. Necessidade
Use uma linguagem de ação positiva — peça o que você quer , e não o que você não quer . Como aplicar na prática A CNV funciona em duas vias:
Em vez de dizer "Você é irresponsável", diga "Eu percebi que você não entregou o relatório na data combinada".
Evitar que a outra pessoa se sinta atacada e levante defesas. 2. Sentimento
Fazer uma solicitação específica e positiva para atender à necessidade identificada. O pedido deve ser claro, realizável e nunca uma exigência (se a pessoa não puder dizer "não", é uma exigência).
Quando focamos em nossas necessidades, paramos de culpar o outro.
"Eu me sinto frustrado porque eu preciso de apoio no trabalho".